(KAP/KNA) 20.10.2025 – 040 512 – Žiadny počítač nemôže nahradiť medziľudský kontakt, hovorí nemecká teologička Alexandra Kaiser-Dulibová. V dizertačnej práci poukazuje na jasné limity pre použitie umelej inteligencie (AI) a robotov v ošetrovateľstve. Vidí však aj užitočné možnosti tam, kde technológia môže ľudí podporovať.
„Na základe kresťanskej etiky by sa nemali používať dátovo založené systémy a robotika „tam, kde sú prvoradé aspekty starostlivosti, kde sú zapojené medziľudské vzťahy,“ povedala teologička pre portál katholisch.de.
„Patria sem veci ako umývanie, ale aj poskytovanie jedla. Robot môže priniesť podnos do izby – ale odovzdanie by mal vykonať človek. Pretože jedenie je vždy komunitnou skúsenosťou. Len krátka pozornosť venovaná pacientom, rýchle „Dobrú chuť“ znamená veľa! Navyše, takéto krátke chvíle sú vždy príležitosťou skontrolovať, či sú pacienti v poriadku. Kontaktné časy sú už aj tak krátke; nemali by sme ich ďalej skracovať.“
Áno umelej inteligencii v diagnostike alebo plánovaní zmien
Teologička dodala, že použitie AI má zmysel najmä tam, kde technológia môže uvoľniť čas ošetrovateľského personálu na tieto ľudské interakcie: Napríklad umelá inteligencia by sa mohla použiť v diagnostike, plánovaní zmien, vedení záznamov a dokumentácii. Mohli by sa použiť aj inteligentné vozíky na starostlivosť, ktoré rozpoznajú, kedy „boli lieky odstránené, a potom samostatne jazdia do skladovacieho priestoru, aby ich doplnili, alebo sa dokonca samy doplnili,“ Technológii však chýba základná ľudská empatia. Odborníčka sa zasadzovala za zásadné prehodnotenie:
„V súčasnosti sa často zaoberáme tým, čo je technicky možné a kde to potom môžeme použiť? Musíme sa však pozrieť na základy: V ktorých procesoch starostlivosti potrebujeme úľavu? Ktorí špecialisti sa musia byť schopní zamerať na opatrovateľskú prácu?“ Musíte si to byť schopní dovoliť. Mohlo by to byť tiež nebezpečné, ak by používanie umelej inteligencie a robotiky viedlo k sociálnemu rozdeleniu, varovala: „Niektorí si môžu dovoliť ľudskú starostlivosť, iní nie. My ako spoločnosť by sme sa proti tomu mali od začiatku brániť.“
Teologička má aj „Cenu kardinála Wettera“ od Katolíckej akadémie v Bavorsku za dizertačnú prácu o etickom hodnotení používania robotiky a umelej inteligencie v ošetrovateľstve na Katolíckej univerzite v Eichstätt-Ingolstadte.
-zg-